Rau cov neeg feem coob, kev ua haujlwm nrog kev txhawb nqa yog qhov chaw ze ntawm kev kho hniav ntawm cov npe khoom lom zem ua. Ntseeg nws los tsis yog, hu lossis tham nrog kev txhawb nqa thev naus laus zis rau lub khoos phis tawj teeb meem tsis tas yuav ua rau koj lub hnub poob.
Cov tswv yim tom qab cov lus qhia no siv rau sab nraud lub ntiaj teb lub computer, thiab, yog li cia siab tias lawv yuav tsum nco ntsoov thaum koj lub xov tooj smartphone tsis kuaj email lossis koj DVR daig ntawm ib channel.
Tsis tau cog lus tias qhov kev paub dhau los yuav muaj kev lom zem, tab sis muaj ntau yam uas koj tuaj yeem ua tau los pab ua kom tham nrog tech txhawb kev mob siab rau koj ntau dua li yav dhau los.
Npaj Ua Ntej Hu lossis Sib Tham
Ua ntej koj tuaj nqa lub xov tooj lossis pib ntaus ntawv hauv lub thawv sib tham, nco ntsoov tias koj tau npaj los piav qhia koj qhov teeb meem. Koj npaj tau zoo dua, lub sijhawm tsawg koj yuav siv sijhawm tham nrog kev txhawb nqa tech.
Qhov tseeb uas koj yuav tsum npaj yuav txawv nyob ntawm koj qhov teeb meem, tab sis ntawm no yog ob peb yam uas yuav tsum nco ntsoov:
- Yog tias koj muaj lus yuam kev: Dab tsi yog cov lus yuam kev ntawm koj lub vijtsam?
- Yog koj tsis muaj lus yuam kev: Koj lub computer ua li cas? "Nws tsis ua haujlwm" yuav tsis txiav nws.
- Timeline: Thaum twg qhov teeb meem pib tshwm sim?
- Context: Puas muaj lwm yam tshwm sim tib lub sijhawm qhov teeb meem pib? (piv txwv li, lub vijtsam xiav ntawm kev tuag, pa taws los ntawm lub computer, ceeb toom tus kab mob, thiab lwm yam.)
- Basic Info: Dab tsi yog tus lej version ntawm qhov kev pab cuam uas ua rau muaj teeb meem? Qhov kev khiav hauj lwm twg koj tab tom khiav (piv txwv li, Windows 11, Windows 7, macOS High Sierra)?
- Kev daws teeb meem: Koj puas tau ua dab tsi los daws qhov teeb meem?
- Developments: Tau qhov teeb meem hloov txij li thaum nws pib tshwm sim (piv txwv li, lub khoos phis tawj kaw ntau zaus, cov lus yuam kev tshwm sim ntawm lub sijhawm sib txawv tam sim no, thiab lwm yam)
Peb pom zoo kom sau tag nrho cov no ua ntej thov kev txhawb nqa tech.
Sib txuas lus meej
Ua haujlwm nrog kev txhawb nqa yog txhua yam hais txog kev sib txuas lus. Tag nrho vim li cas rau koj hu xov tooj yog sib txuas lus rau tus neeg txhawb nqa qhov teeb meem yog dab tsi thiab rau lawv sib txuas lus rov qab rau koj seb koj yuav tsum ua li cas (los yog lawv yuav tsum ua) los kho koj qhov teeb meem.
Tus neeg nyob lwm qhov kawg ntawm lub xov tooj tej zaum yuav 10 mais deb lossis 10,000 mais deb. Tej zaum nws yuav yog los ntawm ib feem ntawm koj lub tebchaws lossis los ntawm ib feem ntawm lub tebchaws uas koj tseem tsis tau paub muaj. Uas tau hais tias, koj yuav tiv thaiv ntau yam kev xav tsis meej pem thiab ntxhov siab yog tias koj tham maj mam thiab hais lus kom raug.
Tsis tas li, xyuas kom koj hu los ntawm thaj chaw ntsiag to. Tus dev qw los yog tus menyuam qw tsis zoo li yuav ua rau muaj teeb meem kev sib txuas lus uas koj tau muaj lawm.
Yog tias koj tab tom tham, nco ntsoov siv cov kab lus kom tiav thiab tsis txhob ntes cov kab lus, kev xa ntawv, thiab cov emoticons ntau dhau.
Zoo thiab tshwj xeeb
Peb kov qhov no me ntsis hauv Kev Npaj Ua Ntej Hu lossis Sib Tham cov lus qhia saum toj no, tab sis qhov yuav tsum tau ua kom zoo thiab tshwj xeeb xav tau nws tus kheej ntu! Tej zaum koj yuav paub zoo txog qhov teeb meem koj lub computer tau muaj tab sis tus neeg txhawb nqa tech tsis yog. Koj yuav tsum qhia tag nrho zaj dab neeg kom meej ntau li ntau tau.
Piv txwv li, hais tias "Kuv lub computer nyuam qhuav tawm haujlwm" tsis hais dab tsi hlo li. Muaj ntau lab txoj hauv kev uas lub khoos phis tawj yuav tsis "ua haujlwm," thiab txoj hauv kev los kho cov teeb meem no txawv heev. Nws yog ib txwm pom zoo kom dhau mus, hauv kev nthuav dav, cov txheej txheem uas ua rau muaj teeb meem.
Yog tias koj lub khoos phis tawj yuav tsis qhib, piv txwv li, koj tuaj yeem piav qhia qhov teeb meem rau kev txhawb nqa thev naus laus zis zoo li no:
"Kuv ntaus lub hwj chim khawm ntawm kuv lub computer thiab lub teeb ntsuab tuaj rau pem hauv ntej ntawm kuv lub computer thiab ntawm kuv lub monitor. Qee cov ntawv tshwm rau ntawm qhov screen rau ib pliag, thiab tag nrho cov khoom kaw. Lub monitor nyob twj ywm tab sis tag nrho cov teeb nyob rau pem hauv ntej ntawm kuv lub computer rooj yuav raug kaw. Yog hais tias kuv qhib nws dua, ib yam dab tsi tshwm sim dua."
Repeat the Details
Lwm txoj hauv kev kom tsis txhob muaj kev ntxhov siab thaum sib txuas lus yog rov hais dua qhov tus neeg koj tab tom tham.
Piv txwv li, cia peb hais tias kev txhawb nqa tech qhia koj "Nyem x, ces nyem rau y, ces xaiv z." Koj yuav tsum rov qab "Okay, kuv nias rau x, ces kuv nias rau y, ces kuv xaiv z." Txoj kev no, kev txhawb nqa thev naus laus zis tau ntseeg siab tias koj ua tiav cov kauj ruam raws li tau nug thiab koj ntseeg siab tias koj nkag siab tag nrho cov lus nug ntawm koj.
Teb "Okay, Kuv ua li ntawd" tsis lees paub tias koj nkag siab ib leeg. Kev rov hais dua cov ntsiab lus yuav pab kom tsis txhob muaj kev ntxhov siab ntau, tshwj xeeb tshaj yog tias muaj lus txwv.
Lwm daim ntawv ntawm no: ua tau raws li kev txhawb nqa tech thov kom koj ua. Koj hu lawv vim yog vim li cas, txawm tias koj twb ua tiav ib kauj ruam uas lawv hais tias koj yuav tsum ua kom tiav tam sim no, dua, ua raws li txawm tias koj tsis xav tias nws yuav ua rau qhov sib txawv.
Tsis Txhob Ua Siab
Tsis muaj leej twg nyiam teeb meem hauv computer. Lawv txawm ua rau kuv chim. Tau txais kev xav, txawm li cas los xij, daws tsis muaj dab tsi kiag li. Txhua yam kev xav tau ua kom ntev npaum li lub sijhawm koj yuav tsum tham nrog kev txhawb nqa thev naus laus zis uas yuav ua rau koj ntxhov siab ntau dua.
Sim ua kom nco ntsoov tias tus neeg koj tab tom tham hauv xov tooj tsis tau tsim kho vajtse lossis program lub software uas muab teeb meem rau koj. Nws tau raug ntiav los pab daws koj qhov teeb meem raws li cov ntaub ntawv muab rau lawv los ntawm tuam txhab thiab los ntawm koj.
Koj tsuas yog tswj hwm cov ntaub ntawv koj tab tom muab, yog li koj qhov thawj koom ruam zoo tshaj yog coj mus saib lwm cov lus qhia saum toj no thiab sim sib txuas lus kom meej raws li koj tuaj yeem ua tau.
Tau "Ticket Number"
Nws yuav raug hu ua tus lej teeb meem, tus lej siv, tus lej xwm txheej, thiab lwm yam, tab sis txhua pab pawg txhawb nqa tech niaj hnub no, txawm tias thoob plaws lub tsev lossis thoob plaws ntiaj teb, siv qee yam kev tswj hwm daim pib los taug qab cov teeb meem. uas lawv tau txais los ntawm lawv cov neeg siv khoom thiab cov neeg siv khoom.
Tus neeg sawv cev ntawm kev txhawb nqa thev naus laus zis yuav tsum sau cov ntsiab lus ntawm koj hu rau hauv daim pib kom tus neeg tom ntej uas koj tham nrog tuaj yeem tuaj tos qhov twg koj tawm ntawm qhov kev hu no, yog tias koj xav tau hu dua.
Tsuas yog qhov phem tshaj qhov hu xovtooj txhawb nqa…
… yog hu tech txhawb ob zaug.
Ib txoj hauv kev kom muaj hluav taws kub xav tau kev txhawb nqa thev naus laus zis rau zaum ob yog tias qhov teeb meem tsis tau kho ntawm koj thawj hu. Hauv lwm lo lus, nyeem cov lus qhia saum toj no dua ua ntej koj nqa lub xov tooj!
Yog tias koj muaj riam phom nrog cov ntaub ntawv no ua ntej koj hu thawj zaug los txhawb, txoj hauv kev ntawm qhov kev lag luam hu ua "thawj hu daws teeb meem" nce mus. Qhov ntawd yog qhov zoo rau lub tuam txhab cov kab hauv qab thiab zoo tiag tiag rau koj lub siab!
